Электронное обращение
11.04.2025 18:15 изменено
Уважаемые посетители сайта!
Просим обратить внимание, что с 30 марта 2025 года направить обращение в форме электронного документа возможно только после авторизации через Единую систему идентификации и (или) аутентификации (ЕСИА)!
Данный раздел сайта является дополнительным средством обеспечения права граждан на обращение к Главе Северного района Новосибирской области и заместителям главы администрации Северного района Новосибирской области.
Просим Вас внимательно ознакомиться с ПОРЯДКОМ направления обращений в форме электронного документа через официальный сайт администрации Северного района Новосибирской области.
Требования к обращению в форме электронного докуменита:
1. Обращение, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 59-ФЗ) (с изменениями в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2024 года № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»). Направить обращение в форме электронного документа возможно только при соблюдении условий, обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию гражданина. При создании гражданином личного кабинета на официальном сайте администрации Северного района Новосибирской области авторизация осуществляется посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций). В обращении указывается фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
2. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со статьей 7 Федерального закона № 59-ФЗ. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (вложенный файл), либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом № 59-ФЗ.
Требования к обращению в форме электронного докуменита:
1. Обращение, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 59-ФЗ) (с изменениями в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2024 года № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»). Направить обращение в форме электронного документа возможно только при соблюдении условий, обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию гражданина. При создании гражданином личного кабинета на официальном сайте администрации Северного района Новосибирской области авторизация осуществляется посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций). В обращении указывается фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
2. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со статьей 7 Федерального закона № 59-ФЗ. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (вложенный файл), либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом № 59-ФЗ.
Ваше обращение будет рассмотрено в течение 30 дней со дня его регистрации. В исключительных случаях, когда для рассмотрения обращения требуется больше времени, срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней, о чем Вы будете уведомлены дополнительно. В случае, если решение Вашего вопроса не входит в компетенцию Главы Северного района Новосибирской области, обращение в течение семи дней со дня регистрации будет направлено на рассмотрение в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, о чем Вы будете уведомлены дополнительно.
Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в Вашем обращении, и размещается в личном кабинете на официальном сайте администрации Северного района Новосибирской области (пункт 4 статьи 10 Федерального закона № 59-ФЗ).
Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в форме электронного документа, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
