Показатели доступности и качества муниципальных услуг, предоставляемых администрацией Северного муниципального округа Новосибирской области
-возможность получения заявителем полной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме;
-доступность электронных форм документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
-возможность подачи запроса на получение муниципальной услуги и документов в электронной форме;
-удобство информирования заявителя о ходе предоставления муниципальной услуги, а также получения результата предоставления муниципальной услуги;
-транспортная доступность мест предоставления муниципальной услуги;
-обеспечение беспрепятственного доступа к местам предоставления муниципальной услуги маломобильных групп граждан, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников;
-наличие бесплатной парковки транспортных средств, в том числе с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о социальной защите инвалидов;
-информирование заявителей о действиях, которые от них ожидаются в рамках получения муниципальной услуги;
-размещение в местах предоставления муниципальной услуги информации, что муниципальная услуга предоставляется бесплатно;
-возможность заявителя оставить обратную связь о муниципальной услуге во всех точках ее предоставления;
-возможность заявителя оценить муниципальную услугу после получения ее результата;
-предоставление бесплатно муниципальной услуги и информации о ней.
-своевременное предоставление муниципальной услуги (отсутствие нарушений сроков предоставления муниципальной услуги);
-минимально возможное количество взаимодействий гражданина с должностными лицами, муниципальными служащими, работниками, участвующими в предоставлении муниципальной услуги;
-отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих, работников и их некорректное (невнимательное) отношение к заявителям;
-отсутствие нарушений установленных сроков в процессе предоставления муниципальной услуги.
